วัยรุ่นจีน Gen Z แห่สนใจสัตว์เลี้ยง ช่วยกระตุ้นธุรกิจเติบโต
ทุก ๆ วัน หวาง จิงฉีจะพาสุนัขของเธอไปที่ร้านขายสัตว์เลี้ยงมาร์สมาร์ท (Marsmart) ที่เพิ่งเปิดใหม่ในศูนย์ THE BOX Youth Energy ในปักกิ่ง เธอจะพูดกับสุนัขว่า “มาดูกันว่าวันนี้ใครจะไปทำงานกับฉัน”
หญิงสาววัย 28 ปี ผู้ร่วมก่อตั้งร้านขายสัตว์เลี้ยง 2 แห่งในเมืองหลวงของจีนและเป็นผู้ดูแลสุนัขที่น่ารักทั้ง 6 ตัว กล่าวว่า เรื่องราวของเธอกับสุนัขเพื่อนที่แสนดีของเธอเริ่มต้นในปี พ.ศ. 2558 เมื่อเธอเดินทางไปเรียนที่สหรัฐอเมริกาพร้อมกับสุนัขตัวแรกของเธอ สุนัขกลายเป็นส่วนสำคัญของครอบครัวฉัน ถือเป็น “ผู้ปลอบใจที่สำคัญในการอยู่ต่างแดน”
การผจญภัยในต่างประเทศครั้งนี้ทำให้หวางมีมุมมองเกี่ยวกับอนาคตของเศรษฐกิจสัตว์เลี้ยงจีนที่ไม่เหมือนใคร เมื่อเธอมองเห็นศักยภาพอันยิ่งใหญ่ เธอเดินทางกลับจีนในปี พ.ศ. 2563 และเปลี่ยนอาชีพจากการศึกษาและเทคโนโลยีมาเป็นการค้าปลีกสัตว์เลี้ยง
ปัจจุบันเธอดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Marsmart ซึ่งเป็นเครือร้านขายสัตว์เลี้ยงที่ตกแต่งแบบดาวอังคารอย่างสวยงามและโดดเด่น เธอชี้ให้เห็นว่าการเลือกภาพบนดาวอังคารนั้นสอดคล้องกับความต้องการค้าปลีกสมัยใหม่ของวัยเจเนอเรชัน Z ในด้าน “ศิลปะและเทคโนโลยีบวกกับประสบการณ์ส่วนบุคคล”
วัยเจเนอเรชัน Z เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2538 ถึง 2552 พวกเขาได้รับอิทธิพลจากอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียอย่างมาก
ตามรายงานประจำปีของอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยงของจีนปี 2565 ที่เผยแพร่โดยสถาบันพันธมิตรสัตว์เลี้ยงแห่งเอเชีย (Asia Pet Alliance Institute) เปิดเผยว่าจำนวนสัตว์เลี้ยงและเจ้าของสัตว์เลี้ยงในจีนยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยกลุ่มประชากรหลักที่มีสัตว์เลี้ยงคือคนหนุ่มสาวอายุระหว่าง 19 ถึง 30 ปี
ข้อมูลจากหวางระบุว่า รูปแบบการเป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยงในจีนได้รับการปรับโฉมใหม่เนื่องจากจำนวนคนหนุ่มสาวที่อาศัยอยู่ตามลำพังมีเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้สัตว์เลี้ยงกลายเป็นสมาชิกที่น่ารักในครอบครัวมากยิ่งขึ้น
ในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากทศวรรษที่แล้ว หวางสังเกตว่า เจ้าของสัตว์เลี้ยงที่เป็นวัยรุ่นไม่ได้ให้ความสำคัญกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์นำเข้าอย่างหลับหูหลับตาอีกต่อไป ปัจจุบันพวกเขาเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ภายในประเทศที่มีคุณภาพสูงเช่นกัน เธอกล่าวว่า “แนวโน้มดังกล่าวเกิดจากการที่คนหนุ่มสาวจีนมีความรักและชื่นชมต่อวัฒนธรรมจีนและผลิตภัณฑ์โฮมเมดมากขึ้น”
หวางและทีมงานของเธอได้ออกแบบผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่มีลักษณะเฉพาะของจีนเพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มดังกล่าว เช่น ช้อนสัตว์เลี้ยงในรูปทรงเมฆมงคล ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากเทพนิยายจีนโบราณ
หวางกล่าวว่า “วัยเจเนอเรชัน Z ตระหนักดีถึงปัญหาสิ่งแวดล้อมและจริยธรรม พวกเขาชื่นชอบอาหารของสัตว์เลี้ยงที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและผลิตภัณฑ์ไฮเทคที่ส่งเสริมความยั่งยืน”
เนื่องจากหวางและทีมงานมีความเข้าใจในคุณค่าการบริโภคของกลุ่มวัยเจเนอเรชัน Z อย่างลึกซึ้ง พวกเขาจึงเป็นแนวหน้าในการกำหนดทิศทางอนาคตของการค้าปลีกสัตว์เลี้ยงในจีน
