หุ่นยนต์บริการของจีนประสบความสำเร็จในตลาดต่างประเทศ

หุ่นยนต์เต้นรำในงานมหกรรมหุ่นยนต์โลก 2023 ในกรุงปักกิ่งเมื่อวันที่ 21 ส.ค. (พีเพิลส์ เดลี่ ออนไลน์/
เฉิน เสี่ยวเกิน)

ตามรายงานจากนิกเคอิ เอเชีย (Nikkei Asia) ระบุว่า ผู้ผลิตหุ่นยนต์บริการสัญชาติจีนกำลังตอบรับคำสั่งซื้อจากทั่วโลก

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมหุ่นยนต์ของจีนมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยภาคส่วนหุ่นยนต์บริการยังคงรักษาอัตราการเติบโตที่รวดเร็ว

สถิติแสดงให้เห็นว่าในปี 2565 รายได้จากการดำเนินงานของอุตสาหกรรมหุ่นยนต์ของจีนเกิน 1.7 แสนล้านหยวน (ราว 8.33 แสนล้านบาท) ทำให้จีนกลายเป็นตลาดหุ่นยนต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

หุ่นยนต์กำลังให้บริการตรวจสุขภาพแก่ประชาชนสูงวัยในเมืองเหอเฟย มณฑลอันฮุย ทางตะวันออกของจีน
(พีเพิลส์ เดลี่ ออนไลน์/หู จ้าวฉวิน)

หุ่นยนต์บริการเป็นผลิตภัณฑ์หุ่นยนต์ประเภทสำคัญ สามารถให้ความช่วยเหลือในสาขาต่าง ๆ และสถานการณ์อันหลากหลาย ไม่เพียงแค่ในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการทางการดูแลสุขภาพ การต้อนรับในโรงแรม และการขนส่งพัสดุ

ผู้ผลิตหุ่นยนต์บริการในจีนกำลังเร่งขยายตัวสู่ตลาดโลก ตามรายงานของอินเตอร์เนชั่นแนล ดาต้า คอร์ปอเรชั่น (IDC) ในเดือนกรกฎาคมปีนี้ระบุว่า รายได้ในต่างประเทศของผู้ผลิตหลายรายมีจำนวนพอๆ กันหรือสูงกว่ารายได้ในตลาดจีนอย่างมีนัยสำคัญ ในปี 2565 ผู้ผลิตหุ่นยนต์บริการเชิงพาณิชย์สัญชาติจีนมีรายได้เกือบ 200 ล้านเหรียญ (ราว 6,994 ล้านบาท) จากตลาดในต่างประเทศ เติบโตขึ้นร้อยละ 103.4 เมื่อเทียบกับในปี 2564

เจียว จื่อหยวน นักวิจัยจากสถาบันปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปปักกิ่งกล่าวกับพีเพิลส์ เดลี่ว่า หุ่นยนต์บริการของจีนเป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยี ราคา และบริการ

หุ่นยนต์ทำความสะอาดพื้นในสนามบินนานาชาติหางโจว เซียวซาน ในมณฑลเจ้อเจียง ทางตะวันออกของจีน
(พีเพิลส์ เดลี่ ออนไลน์/หลง เวย)

อย่างไรก็ดี ผู้ผลิตหุ่นยนต์บริการสัญชาติจีนกำลังเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดยิ่งขึ้นในตลาดระหว่างประเทศ ยังคงจำเป็นต้องปรับปรุงความสามารถทางเทคโนโลยีและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ให้ความสนใจต่อความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างจีนและประเทศต่าง ๆ ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับและมาตรฐานในต่างประเทศที่มีความแตกต่างกัน ให้บริการหลังการขายและสนับสนุนทางเทคนิคอันยอดเยี่ยม รวมถึงรักษาความได้เปรียบในการควบคุมต้นทุน

เจียวชี้ว่า ในอนาคต หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ (หุ่นยนต์เคลื่อนไหวคล้ายมนุษย์) จะเข้ามาเป็นทิศทางกระแสหลักในการพัฒนาหุ่นยนต์บริการ เนื่องจากหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์สามารถปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ในชีวิตประจำวันได้ดีกว่า สำหรับผู้ผลิต การรวมพลังในการวิจัยทางเทคโนโลยีและพัฒนาหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ และการลดต้นทุนน่าจะเป็นทิศทางที่สำคัญในอนาคต