การจ่ายเงินผ่านมือถือช่วยเพิ่มประสบการณ์ท่องเที่ยวที่สะดวกสบายให้ชาวต่างชาติ
พนักงานมอบเอกสารแนะนำการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือให้แก่นักท่องเที่ยวต่างชาติในนครเทียนจิน ทางตอนเหนือ
ของจีน เมื่อวันที่ 7 เมษายน 2567 (ซินหัว)
เจมี่ และลิเลียน่า คู่รักจากออสเตรเลียที่เดินทางไปยังเมืองเฉิงตู ทางตะวันตกเฉียงใต้ของจีน กล่าวว่า การใช้แอปพลิเคชัน “อลิเพย์” (Alipay) ในการชำระเงินถือเป็นประสบการณ์ที่พิเศษไม่ซ้ำใคร
ลิเลียน่า กล่าวว่า “การจ่ายเงินเป็นไปอย่างรวดเร็วและสะดวกมาก ๆ” เธอมักจะใช้เงินหรือบัตรเครดิตจ่ายเงินเมื่อเดินทาง
ลิเลียนาเป็นหนึ่งในนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติจำนวนมากที่ได้รับประโยชน์จากความมุ่งมั่นของจีนในการอำนวยความสะดวกในการชำระเงินผ่านมือถือสำหรับชาวต่างชาติ
หลายปีแห่งการเติบโตอย่างรวดเร็วทำให้จีนเป็นผู้นำในด้านการชำระเงินผ่านมือถือ ภายในสิ้นปี 2566 อัตราการเข้าถึงการชำระเงินผ่านมือถือในประเทศสูงถึงร้อยละ 86 ซึ่งสูงที่สุดในโลก
อย่างไรก็ตาม การใช้มือถือชำระเงินอย่างแพร่หลายยังสร้างอุปสรรคสำหรับผู้มาเยือนจีนเป็นครั้งแรกอีกด้วย นักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใช้บัตรธนาคารและเงินสดอาจจะประสบกับความยากลำบากระหว่างการชำระเงิน เนื่องจากพ่อค้าแม่ค้าริมถนนหรือร้านผู้ให้บริการขนาดเล็กมักจะนิยมการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือมากกว่า
เมื่อทราบถึงปรากฏการณ์นี้ รัฐบาลจีนจึงออกมาตรการหลายอย่างเพื่อช่วยให้ชาวต่างชาติได้สัมผัสกับสภาพแวดล้อมการชำระเงินที่ไม่ยุ่งยากในจีนเช่นเดียวกับที่คนในท้องถิ่นชื่นชอบ
ด้วยการชำระเงินผ่านมือถือที่ง่ายขึ้นสำหรับชาวต่างชาติ นักท่องเที่ยวเช่นลิเลียน่าจึงสามารถผูกบัตรธนาคารของต่างประเทศกับอลิเพย์ (Alipay) หรือเทนเพย์ (Tenpay) ซึ่งเป็นแอปชำระเงินหลักสองแอปในจีนได้อย่างง่ายดาย
แพลตฟอร์มการชำระเงินหลัก ๆ ได้รับคำแนะนำจากธนาคารกลางจีนให้เพิ่มขีดจำกัดการทำธุรกรรมครั้งเดียวสำหรับนักเดินทางต่างประเทศที่ใช้การชำระเงินผ่านมือถือจาก 1,000 ดอลลาร์สหรัฐเป็น 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ และเพิ่มวงเงินการทำธุรกรรมสะสมต่อปีจาก 10,000 ดอลลาร์สหรัฐเป็น 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ
ในปัจจุบัน นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ต่างชื่นชอบประสบการณ์การท่องเที่ยวในจีนโดยใช้โทรศัพท์มือถือชำระเงิน
มหาวิทยาลัยภาษาต่างประเทศปักกิ่งได้ทำการสำรวจล่าสุดกับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ 714 คนจาก 103 ประเทศพบว่า ร้อยละ 86 ของผู้ตอบแบบสอบถามที่เคยไปเยือนประเทศจีนเชื่อว่าประสบการณ์การชำระเงินมีความสะดวกมากขึ้น ส่วนใหญ่ใช้การชำระเงินผ่านมือถือ
จากย่านการค้าในนครฉงชิ่ง ไปจนถึงถนนชุนซีอันที่พลุกพล่านในนครเฉิงตู ไอแซค นักศึกษามหาวิทยาลัยจากสิงคโปร์ ใช้โทรศัพท์เพื่อชำระค่าใช้จ่ายทุกอย่างที่เขาต้องการ เช่น อาหาร เครื่องดื่ม ที่พัก และตั๋ว เขากล่าวว่า รู้สึกประหลาดใจที่สามารถใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลจากสิงคโปร์เพื่อชำระค่าตั๋วรถไฟความเร็วสูงและรถไฟใต้ดินในจีนได้
ตั้งแต่ต้นปี ฉาจี (CHAGEE) แบรนด์เครื่องดื่มชาเก๋ไก๋ชื่อดังของจีน ได้รับลูกค้าจากต่างประเทศเพิ่มมากขึ้น เฉิน เสี่ยวหมิง ผู้จัดการทั่วไปของแบรนด์ฉาจี บริษัทในเครือเสฉวน กล่าวว่า ลูกค้าชาวต่างชาติจำนวนมากดีใจที่ได้เรียนรู้ว่าพวกเขาสามารถใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลจากประเทศบ้านเกิดของตนได้
ปัจจุบัน อลิเพย์ได้รวมกระเป๋าเงินดิจิทัลของต่างประเทศ 12 แห่งจาก 9 ประเทศและภูมิภาค ซึ่งรวมถึงสิงคโปร์และไทย
